søndag den 8. marts 2009

Facebook - Forbrugerrådets gode råd til facebook-brugere

Facebook - 15 gode råd

Apropos arbejdsgangsanalyser .....

- interessant artikel i dagens Jyllands-Posten :

Lean bedre end sit rygte

EVA ANDERSEN

Offentliggjort 08.03.09 kl. 03:00

Når to af tre forsøg på at indføre Lean i virksomhederne ender i fiasko, er det ledelsens skyld, mener professor.

Lean Management

Lean betyder ”mager” og handler om systematisk at fjerne spild i en produktion eller i en administrativ proces.

Lean Management er udviklet på Toyota-fabrikkerne i Japan og er siden forfinet i virksomheder verden over.

Man regner med, at omkring 75 pct. af de store og mellemstore industrivirksomheder i Danmark har taget metoden til sig. Også andre virksomhedstyper og offentlige virksomheder forsøger sig med metoden.

Kilde: Center for Ledelse
Lean er blevet en udskældt ledelsesmetode, fordi forsøg på at implementere metoden slår fejl i 70 pct. af tilfældene, viser undersøgelser.

Nu tager professor i strategi og forretningsudvikling Anders Drejer fra Handelshøjskolen, Aarhus Universitet, Lean-principperne i forsvar: Det er ikke Lean, den er gal med, men ledelserne, mener Anders Drejer.

Ikke bare private, men også offentlige virksomheder forsøger sig i disse år med Lean-metoden, som blev kendt fra Toyota-fabrikkerne i Japan, hvor man havde stor succes med at reducere spild og optimere processer.

»I virkeligheden er det ikke Lean, der er noget galt med, men ledelserne der ikke forstår at overføre Lean-principperne til den konkrete virksomhed eller institution. Lean-punkterne bruges hovedløst, uden at der reflekteres over, hvor der er ressourcespild, og hvordan spildet kan elimineres i det konkrete tilfælde,« siger Anders Drejer, som for tiden forsker i danske virksomheders og institutioners implementering af Lean.

Offentlige forsøg slår fejl
Den centrale pointe i Lean er at udnytte ressourcerne fuldt ud ved at drage nytte af de ansattes erfaringer og viden.

Det indebærer, at ledelserne må have tillid til, at medarbejderne selv er i stand til at vælge de optimale arbejdsmetoder og træffe de rigtige beslutninger. Og det er her, at det går galt for mange.

»Danske virksomheder og institutioner har en stor fordel af, at deres ansatte oftest er veluddannede, engagerede og åbne for udvikling, men mange udnytter slet ikke medarbejdernes potentiale.

Det ser vi for eksempel i hjemmeplejen, hvor kommuner har travlt med at kontrollere de ansatte og standardisere arbejdet, frem for at stole på, at den enkelte hjemmehjælper selv er i stand til at vurdere den optimale behandling og service på sine besøg. Hvis en hjemmehjælper får besked på, at han eller hun maksimalt må bruge fem minutter på en barbering, tager man jo slet ikke højde for, at hr. Olsen har stor skægvækst, mens hr. Nielsens skæg vokser langsomt.«

En forudsætning for at få succes med Lean - hvad enten man er en privat eller offentlig virksomhed - er ifølge Anders Drejer at behandle sine ansatte, som var de ansat på livstid.

»De mest effektive og velfungerende virksomheder og institutioner er faktisk dem, der giver de ansatte selv mulighed for at kvalitetssikre hverdagen, for det øger motivationen for at yde en god indsats. Og oftest er det også medarbejderne selv, der bedst ved, hvordan deres arbejde kan udføres mest effektivt. En grundregel inden for Lean er, at ledelsen skal behandle sine ansatte, som var de ansat på livstid, forstået sådan, at ledelsen skal forsøge at fastholde sine medarbejdere ved at motivere og udfordre dem, så de ikke ønsker at sige op.«

tirsdag den 8. juli 2008

Mobilt bibliotek

Jyllands-Posten omtaler den 6. juli 2008 dette fund af en biblioteksstol - en

bookinist fra Design Delicatessen ApS